La revolución digital ha irrumpido con tanta fuerza, que no hay organización que no tenga alguna acción, o varias, ejecutándose al respecto. Y si no las tiene, quizá sea porque piense que a su negocio no le afecta, que lo suyo nada tiene que ver con el mundo digital. Memorice este pensamiento para recordarlo dentro tres años, y comprobar si estaba en lo cierto.
La transformación digital es un tema difícil de “hincar el diente”: tiene ramificaciones en muchos frentes y toda aproximación de solución resulta compleja. Entonces, ¿por dónde enfocar el asunto? ¿qué intervención en este campo es la que contribuye mejor a crear valor? ¿cuál es realmente la inversión más inteligente en el proceso de transformación digital? Continuar leyendo